中央文明办改进创新精神文明创建——创建工作可感可及，评估工作无感无扰

“这次评估不考察文字图片等创建材料，采用材料自评方式，意味着基层可以从文字留痕中解脱出来，把更多的精力投入落实工作中，真正体现了求实务实的导向。”辽宁省葫芦岛市的社区工作人员告诉记者，“文明城市创建改进创新，不再要求城市进行网上材料申报，由城市依据指标体系自测自评。这样的评估给大家减了负。”

这名工作人员说的，便是2024年11月至12月，中央精神文明建设办公室委托国家统计局组织实施的第七届全国文明城市创建第三次评估。

2023年底，中央宣传部印发《改进创新精神文明创建工作方案》（以下简称《工作方案》）。《工作方案》按照“瘦身、减负、少测、低扰、降噪、提质”原则，从制度设计、指标设置、评估方式、认定办法等方面对精神文明创建活动进行全面改进创新，既让创建工作可感可及，又让评估工作无感无扰，坚决防止“一刀切”、层层加码等形式主义问题，减轻了基层负担和压力。

本次评估工作贯彻落实中办、国办《整治形式主义为基层减负若干规定》，按照《工作方案》，严格依照统计法开展第三方独立调查，确保评估调查科学、规范、权威、公正。

江苏省南京市的不少社区工作人员表示：“此次评估工作的标准更接地气，不少创建任务都是功在日常。”

四川省乐至县委宣传部相关负责人说：“我们对这样的实地评估方式普遍欢迎。相信靠常态化工作就能取得好成绩。”

本次评估更多采用随机调看视频监控、查看12345便民服务热线办结事项满意度等方式开展，对此，广大干部群众纷纷点赞。宁夏回族自治区吴忠市文明办相关负责人说，实地评估工作更多通过调取监控录像和12345便民服务热线回访录音“回看过往”，“工作实实在在”。

“把交通路口、主次干道等点位的评估全部由线下改为线上，评估更加公开公平公正，也促使我们进一步把文明交通管理做在日常。”湖北省襄阳市基层交警说。

评估工作全过程始终坚持群众满意的根本标准。安徽省淮南市某社区居民说：“文明城市创建中，反映的问题有人听、有人管，街道也干净了，这样的环境我们要珍惜好、共同维护好。”

很多网民留言说，通过文明城市创建，市民文明素质大大提高，主动让座、文明用语、礼让行人等现象更加普遍。