撰文 | 曹双涛
编辑 | 杨博丞
题图 | 文心一格
"2025 年春节期间，因我们当地 15% 手机国补政策落地，门店日客流从十几人增长到几十人，出货量从一两台增长到六七台。" 来自河南郸城手机品牌授权店店长张明（化名）说道。
并不是所有线下手机门店都像张明所在的门店这么幸运，能将春节假期与 15% 手机国补政策红利相结合。从事手机行业近 30 年的刘杰（化名）告诉 DoNews，各地商务局为打击商家虚开、高开发票进行 " 套补 " 的行为，对 15% 手机国补执行非常严格。
各地 15% 手机国补大致流程为：商务局下发相关文件→符合资质的商家提交相关信息→商务局审核商家信息→终端门店发放银联 POS 机→终端门店执行、垫资→商务局审核商家提交订单信息、返还商家垫资金额。
但政策执行和落地出现几个问题：
一是因各地商务局审核商家信息和打通银联接口工作进展不同，导致不同省份、相同省份不同地级市的 15% 手机国补政策落地时间不一。比如，2025 年春节前湖北省和河北省 15% 手机国补迟迟没有落地。周口市为河南省 15% 手机国补落地最快的地级市，其他地级市银联 POS 机仍在测试阶段。
二是垫资带来的现金流问题，2024 年江苏省推出的 15% 国补至高补贴 1500 元，商家需承担较高垫资成本。比如，iPhone16ProMax 单台手机出货商家垫资金额约 1200 元，1000 台手机对应垫资至少为 120 万元。且若因门店店员操作不当，提交的用户订单信息未审核通过，商家只能自行承担垫资金额。
2025 年多地 15% 手机国补标准调整为至高补贴 500 元，6000 元以上机型无法参与，这种调整能大幅度降低商家垫资成本。比如，vivo 相关机型单台出货商家垫资金额为 300 元，1000 台手机对应垫资至少为 30 万元。但因各地返还商家垫资金额到账时间不一，现金流不足的个人手机专卖店、夫妻店，大概率不会参与 15% 手机国补。
三是参与门槛问题，虽然多地喊出不得歧视手机品牌和门店，但 15% 手机国补开票对象为个人而非企业，手机二级市场不少门店因缺少发票进项，难以参加 15% 手机国补政策。即使部分门店能解决发票问题，但终端门店参与国补机型的 SN 码必须和商务局大库中的 SN 码全部匹配，才能拿到补贴。
大量二手机商测试后发现，流入二级市场的准新机，都无法和大库中的 SN 码进行匹配，更别提翻新机。换言之，二级手机中的回收店、维修店等相关门店和 15% 手机国补无缘，国补门店多集中在大商门店、运营商门店、经销商门店等。
我们在和多位二手机商深入交流后发现，2024 年江苏省国补已让二手机商损失惨重，二手手机价格崩盘。随着 2025 年春节后 15% 国补全国范围内大面积铺开，部分机型将迎来更大冲击。2025 年整个手机二级市场将持续洗牌，二手机商正面临前所未有的生存压力。
01.
国补价低于进货价，行业陷入恶性循环
二手手机回收价格通常根据市场行情来走，影响行情的因素包括品牌、机型、供需关系、手机成色、是否质保、电池健康度、厂商新机型发布等等。
比如，华为 Mate XT 非凡大师曾被炒到三四十万，后因市场热度减退，价格急速下跌至官方价格附近。甚至部分同行表示只要不亏钱就出手，价格跌到 20999 元，二手手机回收商陆奇（化名）称。
图源：受访者提供
陆奇接着说道，二手手机回收价最主要还是看手机成色，甚至可以用 " 一机一价 " 形容。如 iPhone 机型按照成色划分为高保充新、靓机、小花、大花、外爆、内爆，每种成色都有对应的加减分项，但因苹果内屏爆炸维修费用通常在两三千元，且维修后的机型不好出手，内爆机型回收价最低。业内翻新机利润通常较高，有同行 2024 年春节期间以 20 万的成本收购大量二手手机，翻新后出售利润直接达到六七万。
图源：懂价帝官方小程序
和汽车行业存在二手准新车相似，手机厂商基于销量数据考虑、大型经销商基于销量任务考虑、回收商基于热门爆款机型利润考虑，二手手机市场同样存在大量二手准新机。但整个二手手机行情，因 15% 手机国补受到较大冲击。
按照 2024 年江苏省 3C 数码补贴标准，售价 9999 元的 iPhone 16 Pro Max，消费者到手价为 8000 多元。另加上苹果官方降价和部分销售渠道为拿到苹果给高返点推出门店补贴，iPhone 16 Pro Max 到手价更是来到 8000 元出头。
作为对比，手机二级市场 iPhone 16 Pro Max 不含税进货价为 9300 元。若加上税点和二手机商利润，国补和二级市场上 iPhone 16 Pro Max 价差高达 1000 多元，这让 2024 年囤 iPhone 16 的二手机商损失惨重。
但 15% 对二手机商带来的冲击远不止此，二手机商王阳（化名）对我们说道，因消费者和二手机商本身存在较大信息差，担忧买到翻新机，因质量问题和二手机商互相扯皮的消费者，对二手手机本就不是特别青睐。
2024 年江苏省国补期间，iPhone 16 Pro Max 高保充新回收价为 8200 元至 8500 元。即使二手机商仅保留百元利润，但消费者哪怕加价也愿意购买全新未激活的 iPhone 16 Pro Max。其他机型同理，这让很多二手机店内多款机型积压严重，只能降价处理。
与此同时，一方面，2024 年江苏省国补因补贴金额较大，导致本省和外省消费者以各种方式购机，不少全新已激活的新机以各种方式流入二级市场。供需失衡，二手手机行情继续下滑。
另一方面，面对政策的不确定和亏损问题，当时二手机商或持币观望或大幅度压价。使用三四十天的 iPhone 16 Pro Max 成色极新，收机价直接被压到 8100 元。但消费者觉得当时是按照官网价购买，一个多月亏进去仅 2000 元。无法接受的消费者，让二手机商面临无机可收的尴尬情况。
简单来说就是，当时二手机商陷入政策刺激新机销量增长→二手手机需求下滑→二手机商价格承压、亏损加剧→二手手机回收价持续下跌→二手机商或调整或退出的恶性循环。
"2024 年江苏省至高 1500 元的补贴带来几个问题：一是 " 薅羊毛 " 人群增多，大幅度增加财政压力。二是江苏省内销售手机以各种方式流入其他省份，这不仅带来手机窜货问题，更对其他省份销量构成严重稀释，加剧手机经销商的严重不满。三是其他省份经济发展程度和江苏省存在较大差异，若全部按照江苏省标准执行，很多省份财政无法负担。上述问题的存在，正是今年多地将至高补贴标准拉低到 500 元的重要原因。" 刘杰对我们说道。
02.
部分机型持续崩盘，行业洗牌加剧
政策调整不但难以改变当前二手机商面临的恶性循环问题，且会加速更多机型在二手市场上的价格崩盘，2025 年手机二级市场或将迎来更大洗牌，某二手机商张昊（化名）对我们说道。
张昊接着表示，目前二级市场 iPhone 16 不含税进货价为 4800 元，部分省份消费者使用 15% 手机国补到手价约在 4500 元。从后续来看，不管是苹果还是安卓，当前消费者使用国补后的到手价仍有下跌可能。为让更多机型进入到 15% 国补名单中，当前手机厂商纷纷开启大降价模式。
比如，小米将 14 Ultra 价格降到 6000 元以下，降幅高达 1000 元。电商平台京东也针对高端手机降价，16GB+512GB 的华为 Mate60 Pro+ 也出现 6000 元以下售价，作为对比，2023 年该款手机售价为 8999 元，苹果 128GB 的 iPhone 16 Plus 从 6999 元降到 5999 元。依照苹果官网价格，原本仅有 128GB 售价 5999 元的 iPhone 16 符合补贴资格。未来 OV 乃至其他手机厂商或将纷纷跟进。
除厂商之间竞争带来的竞争外，还有渠道之间的竞争。一方面，电商平台为抓住销售红利，应对友商平台竞争，或将采用平台补贴 + 厂家 / 经销商的双重补贴模式，拉低售价。
另一方面，OV、小米线下经销商门店综合毛利率本就不高，华为和荣耀线下门店又面临厂家压货和强行配货问题。另因不少地区放宽 15% 国补标准，很多区域市场上入围商家较多，这让线下手机门店竞争更加激烈。为提高门店出货量拿到厂家更高返点，或基于现有库存考虑，估计不少经销商会将厂家给到的销售返点作为门店补贴，以抢夺更多客流。
张昊的话在张明得到进一步印证，张明粗略估计，当地入围 15% 国补的商家至少有几十家。相同补贴、相同机型、相同线上和线下宣传方式，让很多门店不得不思考如何破局。
张昊接着表示，除厂商和渠道之间的竞争带来二手机需求减少，倒逼二手机商降价处理库存，进而导致更多二手机型价格崩盘外，二手机商也面临可操作机型减少问题。
比如，华为 Mate X6 和三星 Galaxy Z Fold5 5G 虽不受 15% 国补政策影响，仍保持较为稳定行情。但三星在国内市场本就是小众市场，新机购买人群尚且不足，更别提二手手机。华为热门爆款机型因缺货严重，其合作的很多大商都需按比例搭货，流入手机二级市场的机型又有多少呢？
图源：懂价帝官方小程序
和张昊有着同样担心的也有陆豪，陆豪表示，15% 手机国补因存在如价格虚标、先涨后降的问题，让不少消费者觉得不仅没有享受到国补带来的红利，购机价格反而更贵。另因苹果相较安卓系统流畅度更高、广告更少，这虽能让对性价比关注的苹果用户，仍会选择两三千元的老款 iPhone。
但一方面线上有来自京东、转转、爱回收等头部电商平台的竞争，线下二手手机市场更是一个竞争格局高度分散的市场、苹果官方授权店、沿街分散的各大手机维修店等等，均能购买到老款 iPhone。有限的需求被各种渠道分流后，单家门店老款 iPhone 一年出货量能做到多少呢？
面对二手机市场行情的改变、行业的持续洗牌，虽然二手机商仍在找寻出路，但仍面临较大转型压力。陆豪表示，当年大量苹果 " 水货机 " 流入国内市场的一幕，今年很有可能会在其他国家上演。因国内市场无法消化这么多的二手库存机，叠加如小米 Redmi Note 系列、Realme Narzo 系列、vivo Y 系列、OPPO A 系列等价格不高的机型，深受海外消费者所青睐。若将国内二手手机出海到海外，利润相当可观。
但消费习惯问题、业务合规问题、渠道搭建问题、地缘冲突等等，意味着二手机商仅靠个人力量想要在海外市场捞金，难度可想而知。但想要整合更多行业资源，聚焦更多二手机商力量出海，又何谈容易呢？毕竟天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。
张昊则表示，为增强用户信任、扩大出货范围、减少因流通过程带来的亏损问题，不少二手机商纷纷借助短视频和直播打造个人和门店 IP。但综合抖音直播间投流成本上涨、用户对短视频内容要求越来越高、账号如何运营和实现更高变现等问题的存在，对习惯线下传统生意的二手机商而言，想要打造出一个 IP 何谈容易。随着行业洗牌持续加剧，依赖传统销售模式、试图赚快钱、各种套路用户的二手机商，将被提前出清。
03.
需求被提前透支，手机厂商如何应对？
" 不管是对于手机厂商，还是其背后供应链。不管是对于新机销售渠道，还是二手机商，2025 年所面临的最大难题或是终端需求被提前释放，未来如何应对需求不足问题。" 刘杰对我们说道。
刘杰表示，一方面，2024 年江苏省至高 1500 元补贴，已提前透支大量高端用户换机需求。虽然 15% 国补不允许公对公开票，但现有高端客户对是否有 15% 国补并不在意。比如，很多企业年底给大客户赠送高端机，人情往来需求大于价格需求。
另一方面，2025 年多地按照至高 500 元补贴，本质上满足对性价比关注较高用户的需求。但没有换机用户的消费者来说，同样不可能会因补贴三四百元而多花三四千元。
刘杰提到的消费需求被透支问题，在落地几个月的 20% 家电国补行业中已经出现。某品牌家电经销商黄阳（化名）告诉我们，往年进入农历腊月后，在陪嫁、打工人返乡自购家电和给父母购置家电等因素带动下，行业进入需求旺季。
但自 2024 年 12 月中旬到 2025 年 1 月中旬，在当地结婚人数下降、冬季为装修市场淡季、消费市场的愈发理性、20% 家电国补需求被透支等多因素冲击下，同行出货量从四五百万暴跌到不足百万，从五六十万暴跌到不足十万的比比皆是。
虽然家电行业和智能手机行业有很多相似之处，但二者在市场特点、发展趋势、技术创新和消费模式等方面存在诸多不同。家电产品的更新换代周期较长一般为几年。冰箱或者洗衣机的技术改进速度较慢，消费者通常在几年内不会频繁更换家电。家电行业的创新更多体现在能效、智能化、环保等方面。
但智能手机的更新换代周期非常短，通常为一年左右，甚至某些高端品牌每年发布多款新机。技术创新推动着产品的快速升级，消费者对处理器、摄像头、屏幕、操作系统等的要求不断提高。
比如，近期市场曾传出三星原本打算要把 Exynos 晶片的投片，转交给台积电操刀，但被台积电以担心技术细节外泄为理由打回。手机 SoC 相关人士指出，手机 SoC 现在每年的技术迭代速度都很快，像 Exynos 已连续 2 年没有办法在旗舰手机市场发挥，缺乏产品实际进入市场所反馈的相关数据与改善经验，想要回头追赶，会有一定的难度。
更重要的是，智能手机上游如芯片、面板厂商竞争度集中，厂商话语权相对较小。以上游面板为例，相关业者指出，美国关税议题 + 政策补贴 + 地震 + 偏光板缺料等问题的存在，助长面板厂喊涨价格的底气，预估 2025 年 Q1 面板价格将温和上涨，出货量也将优于 2024 年 Q4，出现淡季不淡景况。
虽然美国关税议题还存在不确定性，以旧换新政策有赖后续终端出货，地震属于短期效应，PET 缺料问题则有待观察，但面板厂在淡季拉高产能利用率则已是事实。京东方、TCL 华星、惠科、双虎友达与群创等多家面板厂商，被传出 2025 年农历春节正常生产，估计 2025 年第一季平均产能利用率将介于 80%～85% 之间。
一边是上游原材料价格的上涨，另一边是 15% 手机国补倒逼手机厂商持续降价，终端需求被提前透支。2025 年恐怕不仅是二手手机行业面临洗牌，手机厂商恐怕同样难言轻松。
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