大学生开钟点房洗衣服被指“薅羊毛”：薅字不是这么写的

近来 " 酒店洗衣攻略 " 在网络上大火。住宿舍的大学生、租房住的打工人，把酒店的钟点房当成了洗衣房。来自武汉的研究生小鱼（化名）花 100 元开钟点房洗十几件衣物，并详细记录了全程的洗衣体验，发帖后浏览量达 29 万。

有不少网友吐槽，" 大学生真会薅羊毛！"" 如果哪一天酒店的服务降级了，就是你们的错。"" 这样影响了正常住客的权益。"

然而实际上 " 薅 " 字不是这样写的。所谓 " 薅羊毛 "，指的是利用规则漏洞或优惠活动，以较低成本获取较大利益的行为。通俗地说，就是通过各种渠道和方式 " 占小便宜 " 或 " 获取额外利益 "。" 薅羊毛 " 不等于 " 聪明消费，合理利用 "，前者是投机，后者是智慧。大学生开钟点房洗衣服，并不存在占了酒店什么便宜，说这种行为是 " 薅羊毛 "，根本是无稽之谈。

首先，酒店经营者不是傻子，赔本赚吆喝的事，他们是不乐意做的。乍一看花 100 元开钟点房洗十几件衣物，似乎有些离谱，但酒店这样确定钟点房价格并提供免费洗衣服务，是在测算了成本利润以后用上的经营策略。既然打出了 " 免费洗衣 " 的噱头，客人在付足房费登记入住以后，就应该享受，何谈谁吃亏，谁赚便宜？消费者在规则允许的范围内选择最适合自己的方式，何罪之有？

其次，大学生租钟点房洗衣，反倒是有利于酒店在低谷时段增加收益。有专家提到，酒店通过钟点房等形式吸引消费者来洗衣，不仅能盘活闲置资源，还能提升酒店的服务频次。洗衣所产生的水电费、洗涤费用以及机器损耗等成本并不高昂，但把客房转变为钟点房实现了分时段收费，能有效提高入住率。不少酒店还从此事中得到了新的启发，认为未来可以继续深挖共享空间的潜力，例如将客房作为自学室、面试区、社交场等经营。

最后，能够顺应时代潮流的商家，往往能取得更大的成功。近来社交平台上，有不少酒店官方发布视频版攻略，教网友如何使用自家酒店的洗衣房，并在评论区回复称：" 来的都是客。" 为了吸引更多洗衣客人，有的酒店专门准备了高端商用洗烘设备等，以提升消费者的体验。如此周到的服务，想不获得好的口碑都难。

说到底，大学生选择去酒店洗衣服，对学生，对酒店都不是坏事，部分网友的吐槽和苛责反而显得小题大做。是否占了便宜，是否合规合理，又是否体面与正当，在于对规则的准确理解，不要只看到一方得了方便，就单纯地认为他们 " 薅了羊毛 "。事实上，还有一种情况叫 " 双赢 "。