第十届中国银发产业大会||量子之歌教育集团CEO 秋伊：：数字化创新助力银发教育发展实践

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　　1月14日至15日，备受瞩目的“ABI2025·第十届中国银发产业商业创新大会”在上海隆重举行。本次大会汇聚了众多银发产业的领军人物与创新先锋，共同探讨银发产业的未来发展之路。量子之歌教育集团CEO秋伊在现场发表主旨演讲，以公司旗下千尺学堂为例，分享数字化创新助力银发教育的实践发展。此外，千尺学堂凭借在银发服务领域的持续探索，荣获“2024养老服务创新大奖”。

　　图说 千尺学堂荣获“2024养老服务创新大奖”

　　秋伊在演讲中指出，科技创新和AI技术赋能是千尺学堂发展的重要，同时基于用户需求的自然驱动、银发用户的强社交需求、互联网发展规律，千尺学堂正从单一的线上模式向“线上+线下”一体化服务转型，形成覆盖老年教育、健康消费、社区服务等多领域的综合服务生态系统。

　　图说 量子之歌教育集团CEO秋伊现场演讲

　　据记者了解，在过去一年中，无论是书法、八段锦等线上兴趣学习课程，还是将兴趣课程与线下游学相结合，推出景德镇书法、武当山站桩等特色线下研学路线，千尺学堂所打造的“线上+线下”一体化服务平台，充分满足银发人群多元化的学习需求。

　　在秋伊看来，一是科技创新和AI技术赋能是千尺学堂发展的重要驱动力。千尺学堂通过科技创新和AI技术提升银发教育的服务效率与用户体验，比如自主研发“智能直播系统”、“智能营销系统”、“智能CRM系统”等都为用户提供了更加便捷、高效的学习体验。

　　二是千尺学堂从内容形式和业务模式两方面融合，持续探索新布局。在内容形式上，千尺学堂将“教育”与“大健康消费”相结合，推出与老年人身体健康相关的教育及消费品服务，在满足老年人日益增长的健康需求。

　　三是千尺学堂正从单一的线上模式，向“线上+线下”一体化服务模式转型。据记者了解，线下业务布局包括开设老年学堂和社区服务店，这些线下服务场所将与线上课程和资源互相赋能，探索银发教育服务新形态。

　　大会上，千尺学堂荣获“2024养老服务创新大奖”，引发了业界的广泛关注。

　　图说：千尺学堂荣获“2024养老服务创新大奖”

　　量子之歌教育集团CEO秋伊作为大会的重要演讲嘉宾，分享了旗下千尺学堂在银发教育领域的最新布局与战略思考。科技创新和AI技术赋能是千尺学堂发展的重要驱动力。近年来，千尺学堂致力于通过科技创新和AI技术提升银发教育的服务效率与用户体验。智能直播系统、智能营销系统、智能CRM系统等智能系统的深度应用，以及短视频与剪辑工具、短剧与小说创作支持、书法辅助工具等AI小工具的开发，都为用户提供了更加便捷、高效的学习体验。

　　图说：量子之歌教育集团CEO秋伊演讲

　　秋伊介绍，千尺学堂正积极拓展银发教育市场，从内容形式和业务模式两个方面进行新的布局。在内容形式上，千尺学堂将“教育”与“大健康消费”相结合，推出与老年人身体健康相关的教育及消费品服务，旨在满足老年人日益增长的健康需求。同时，公司还计划长远探索教育与康养等领域的融合，为用户提供更全面的服务。

　　据记者了解，千尺学堂正从单一的线上模式向“线上+线下”一体化服务模式转型。线下业务布局包括开设老年学堂和社区服务店，这些线下服务场所将与线上课程和资源互相赋能，形成全新的融合式教育服务形态。秋伊强调，通过这些举措，千尺学堂致力于打造一个覆盖老年教育、健康消费、社区服务等多领域的综合服务生态系统。

　　谈及“线上+线下”融合发展的背后考量，秋伊表示这主要基于用户需求的自然驱动、银发用户的强社交需求、以及互联网发展的规律共同推动而成。“老年用户更注重面对面的交流，对线下体验有着强烈的渴望。同时，线下形式能够满足用户深层次的情感连接需求，成为线上运营能力的有效补充。银发时代供给与需求的不匹配是未来20年最大的机遇，几乎所有的产业都可以针对中老年人群重做一遍。”秋伊在现场说道。

　　千尺学堂围绕教育赛道，推出了丰富多彩的课程和活动。包括书法、钢琴、声乐、摄影等兴趣爱好类课程，八段锦、站桩、太极、瑜伽等运动康养类课程，以及线下游学产品和社交活动。这些产品和服务不仅满足了银发用户多元化的学习、健康、社交和精神需求，还为他们打造了更全面的银发教育体验    。

　　值得一提的是，千尺学堂的线下游学产品受到了用户的热烈欢迎。用户反馈非常好，整体满意度达到90%以上，经典线路的复购率高达80%。在游学产品设计上，千尺学堂秉承安全优先、“1+N”模式、差异化设计和满足社交需求等原则，确保用户能够安全、愉快地参与游学活动。此外，千尺学堂制定了“快与慢的结合”策略，线上发挥平台获客能力，快速引入新用户；线下则通过精细化服务建立用户忠诚度。秋伊表示，用户增长与留存相辅相成，需要以服务与产品为核心，同时加大课程研发投入，并、利用系统化用户管理与优化手段，整体提升服务质量和运营效率。

　　展望未来，秋伊表示千尺学堂将继续探索教育与康养、居家护理和老年再就业等相关领域的融合发展机会；继续以用户为中心，提供优质的教育内容和服务，满足老年用户多样化、个性化的需求。同时，千尺学堂也将；并继续积极承担社会责任，紧跟市场需求和政策引导，推动银发产业的繁荣发展。此外，千尺学堂还将紧跟市场需求和政策引导，推动银发产业的整体发展。她认为，银发教育将是未来20年的“黄金赛道”，随着人口结构的变化和80后、90后对数字化教育形式的适应能力增强，银发教育市场的需求将迎来爆发式增长。