记者从铁路 12306 科创中心获悉，1 月 11 日，12306 系统拒绝经识别认定的异常登录访问请求 3982 万次，同时，将经识别认定的 407 万次异常提交订单请求列入慢速队列、295 万单异常候补购票请求延迟处理。自 2024 年 12 月 31 日开始发售春运车票以来，至 12 日 16 时，已累计发售春运期间车票 7574 万张。
热门区间客流相对集中
铁路 12306 科创中心负责人介绍，从目前车票预售情况看，热门出发城市主要有上海、广州、北京、深圳、杭州、成都、武汉、重庆、南京、西安；
热门到达城市主要有北京、广州、武汉、成都、重庆、上海、郑州、长沙、西安、杭州；广州至南宁、广州至武汉、深圳至长沙、苏州至上海、深圳至武汉、广州至重庆、上海至北京、上海至武汉、北京至哈尔滨、广州至长沙等热门区间客流相对集中。
这些区间有余票
从余票情况看，1 月 14 日至 21 日，北京往返呼和浩特、沈阳、太原，上海往返南京、温州、合肥，武汉至上海、广州，长沙、南宁至广州，南昌至上海，郑州至北京等区间尚有余票。1 月 22 日至 25 日，北京往返上海，上海往返南京，西安往返成都，郑州、太原、呼和浩特、哈尔滨至北京，郑州、南昌、合肥至上海，南宁、武汉、重庆至广州，南昌至深圳，武汉至上海、广州、深圳等区间尚有余票。
该负责人强调，铁路 12306 网站（含手机客户端）是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务。第三方平台在旅客购票过程中会保留用户信息，不仅有附加费、捆绑销售服务等 " 陷阱 "，还可能存在个人信息泄露风险，同时干扰正常购票秩序。请旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准 12306 官方网站和铁路 12306 官方 APP。
（总台央视记者 郑连凯）
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