【ITBEAR】8月27日消息，今天下午，众多网友纷纷反馈，上海电信网络遭遇大面积故障。

据反映，不仅宽带服务中断，连电信的10000客服热线也无法接通，给用户带来了不小的困扰。

面对用户的投诉，中国电信和上海电信的官方客服微博下涌现了大量评论。官方对此回应，已经将问题反馈给相关部门进行处理。

据电信宽带受理人员透露，此次断网事件是由于电信数据出现问题所导致。

截至目前，部分用户的断网情况已经超过一个小时，电信方面表示正在全力抢修，争取尽快恢复服务。

值得注意的是，此次事件也引发了一些网友的不满，甚至有网友表示考虑转网至移动或联通。

据ITBEAR了解，这并不是中国电信首次遭遇如此大规模的网络故障。去年6月，广东电信也曾发生过类似的中断事件，手机无信号、无网络，部分号码拨打时甚至显示为空号，该故障持续了大约5个小时。

来源：