在管理服务上，社区充分考虑到租客的各种需求。小区主入口，不仅打造了党群服务站、物业管理服务站等一站式办事和服务窗口，还建有活力商业街区，集生鲜超市、理发买药、咖啡美食、快递收取等多业态为一体。为保障租户的通勤出行问题，社区还为租客开通了轨交5号线北桥站接驳班车，未来班车还会开通至闵行开发区。
目前，华润有巢公寓社区整体入住人员近3000人，在服务人群上实现了“广覆盖”，辐射周边航天、船舶、电气等制造业企业和高校科研院所等各类从业人员，以及保安、保洁、快递、环卫工人等城市一线劳动者。
老厂房变身“骑手楼”
上午9时许，在闵行区新虹街道的中航公寓新时代城市建设者管理者之家，90后外卖小哥凌军在洗漱之后穿戴好自己的饿了么骑手套装，乘坐电梯下楼，启动电动车，准备开始一天的工作。
“我们这栋楼是由一个老厂房改造而来的，住的全是外卖骑手。我们4人一间，每人每月房租只要700元，房间宽敞整洁，有独立的卫生间、淋浴房、空调、洗衣机……”聊起这里的住宿条件，凌军对本报记者说，“要在以前，上哪儿去租这么价廉物美的房子？”
凌军住的3号楼，是中航公寓新时代城市建设者管理者之家专门为骑手打造的“骑手楼”。在这里，入住了100多名外卖小哥。
走进3号楼，记者看到，这里每一层楼的过道上都摆满了鞋子，这是专属于外卖员的“职业特色”。“因为天天在外奔波，鞋子经常磨破，遇到下雨天，还会淋湿，放在屋子里会有味道。”凌军笑着说，“现在好了，有了这条户外走廊，方便换洗晾晒鞋子。”
上下来回跑几十趟楼梯、骑行100多公里、送七八十份订单……这是凌军的工作日常。“刚开始做外卖小哥，高强度的工作确实让我不太适应，但我慢慢地找到了节奏。”凌军坦言，无论跑多晚、跑多累，一想到“家”里面有一部电梯在等着他，就觉得很温馨。
“我原本也是一名外卖小哥，深知配送行业的艰辛与挑战，更应该做好后勤保障工作，为小哥们提供温暖安全的港湾。”来自安徽的王玉飞，2017年来到上海加入了配送行业，从配送员到站长再到区域经理，王玉飞帮助20多位聋哑骑手实现了从“小白”到优秀骑手的转变。2024年，在政府的帮助下，王玉飞带着自己的骑手团队搬进了中航公寓的新“家”。
“大家来自五湖四海，在上海打拼不容易，聚在一起都是缘分。”王玉飞说，自从搬到中航公寓后，大家都很安心，住在这里真感觉跟家一样，干起活来也更带劲儿。骑手们还参与了不少社区活动，为社区长者送餐，在这里形成“双向奔赴”。
“中航公寓新时代城市建设者管理者之家于2024年4月启用，最早这里是存量集体土地，如今功能重塑，通过翻新装修打造出一个公寓。”新虹街道社会工作办公室（房管条线）副主任侯莉婷告诉本报记者，“项目占地面积为6000平方米，可提供124间房，近500张床位，房间以4人间为主，里面不仅有独立的卫生间和厨房，还配套有空调、冰箱、洗衣机、热水器和成套家具。此外，公寓内还有近400平方米的公共服务区和4000多平方米的健身区域，包括公共厨房、洗衣房、书屋等，以及篮球馆、羽毛球馆、乒乓球馆。”
侯莉婷介绍，中航公寓的主要供应对象为从事城市建设以及城市运行一线务工人员。目前，3号楼整栋出租，已经有100余名外卖小哥入住温暖的“新家”，5号楼也已与上海尚善餐饮有限公司签约，租出90多间房，入住者主要为餐饮服务人员。项目整体出租率已达90%以上。
为了方便服务外卖小哥，中航公寓党群服务站专门设立了一个“小哥议事厅”。自4月入住以来，100余位小哥在“小哥议事厅”常态化开展“小哥议事会”，同步征集小哥微心愿，合理设置形成4大类100余节“初心加油站”赋能清单，包括电瓶车用电安全、道路交通安全、急救包扎知识等课程，供外卖小哥选择，提升职业技能、丰富业余生活。另外，街道还将引入资源，打造健康诊疗、法律援助、便民服务、就业指导等“一站式”服务新空间。
“小哥虽然工作很紧张但是也需要放松。所以我们配套了篮球馆和羽毛球馆，有需要的小哥可以每周一免费来这里放松一下。”侯莉婷说，目前，新虹街道将中航公寓纳入航华一村二居委网格管理，共同制定管理规范和服务标准，积极组织各类文化活动、志愿服务和邻里互动。
低价便民筑起“安居梦”
“有一种追求是不忘初心，有一种幸福是永远奋斗，有一种温暖是我们在上海。”这是写在华润有巢公寓社区里的一句标语。
正如这句标语所言，新时代城市建设者管理者之家不仅是上海市“一张床、一间房、一套房”多层次租赁住房供应体系的重要组成部分和示范性项目，也是为城市一线建设者和管理者安的家、筑的梦。
近年来，上海践行人民城市理念，不断满足人民群众对住房的多样化、多元化需求，确保外来人口进得来、留得下、住得安、能成业，用低价便民为外来务工人员筑起“安居梦”。
上海新时代城市建设者管理者之家具备五大特点：供应对象上，主要面向城市建设、运行和市民生活服务保障等行业从业者以及来沪新就业、初创业人员；点位布局上，优先在配套成熟、交通便利、产业集中、人口聚集以及有长期建设任务的区域布点；建设配套上，以四人一间、带有独立卫浴设施的宿舍为主，合理配置双人间、单人间，特别注重营造“家”的温馨，因地制宜配置共享空间和公共设施；运营管理上，新时代城市建设者管理者之家由社会力量参与投资建设运营，主要供用人单位共享租赁、员工拎包入住，纳入基层社区治理和城市精细化管理；租金标准上，兼顾劳动者可负担和项目运营可持续，努力做到租金优惠、品质优良、配套完善。
2023年，上海市从既有保障性租赁住房中遴选首批25个项目，筹措床位1.1万张，覆盖全市16个区，目前已全部向社会供应，月租金价格主要控制在500元—1000元/床，目前整体出租率达80%以上。2024年，上海计划新增筹措供应3万张床位，截至10月底，已累计筹措床位超3万张，提前完成年度目标任务。目前，上海新时代城市建设者管理者之家已覆盖全市16个区。
闵行全区21个新时代城市建设者管理者之家项目，在各自的区域定位中也充分彰显了自身特色。比如，江川路街道的河东小区，通过成套抽户的契机进行改造升级，打造黄浦江边的“一张床”精准供应周边的医护人员，为老龄化社区带来更多温暖。又如，浦锦街道的星空自然项目，一上市就满租，里面租住了一群来自浦锦街道世博家园综合整治住宅修缮项目的建筑工人，为他们提供了一个温馨舒适的家园。
如今，上海新时代城市建设者管理者之家持续扩容，软性服务加速升级。过去一年里，新项目频频落地，服务空间也愈发丰富，有的新增了公交站点，有的开起了共享书房，还有的建起了社区食堂。除了低廉的价格之外，这个“家”的配套服务越发暖心和完备，从洗衣做饭到运动娱乐，各个项目结合住户需求不断开辟新的空间，扩大“家”的半径，扩散“家”的温暖。
对于城市建设者们来说，这个分布在全市范围内的“家”，变得更像家了。
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