京东美团“斗法”：商业江湖的“民生局”

近日，京东高调宣布进军外卖市场，一纸公告直指竞争对手逼迫骑手 " 二选一 "，随后祭出连环招——保障骑手订单、扩招全职骑手、优先安排骑手家属就业，甚至抛出 " 超时 20 分钟免单 " 的撒手锏。美团则连续发文，辟谣 " 封号 " 传言，称配送慢是京东自身原因所致。当天，刘强东亲自下场 " 送外卖 "、邀员工涮火锅，并称希望 " 未来京东全职外卖员超 100 万人 "。美团则以 " 他强由他强，清风拂山岗 " 的太极架势回应，暗藏锋芒。

" 口水仗 " 虽热闹，但光靠互揭伤疤，终究难登大雅之堂。正如刘强东此前所言，" 不要和人打口仗，产生不了社会价值 "，对于消费者和商家而言，他们要的是真金白银的实惠。回想当年网约车、共享单车各企业商战，哪个不是靠烧钱烧出市场，如今外卖擂台再起，若只靠嘴上功夫，终究是 " 镜花水月 "。

市场最怕 " 一潭死水 "，竞争者的加入，可以逼得企业不得不正视沉疴。京东之 " 卷 "，正如 " 鲶鱼效应 "，激活外卖行业的 " 一池春水 "，也激出其中的民生问题。同时，在这场 " 外卖三国杀 " 中，大众不妨关注，这场商战，是能带来长久改变，还是只是昙花一现。毕竟，短期让利不过是 " 糖衣炮弹 "，长久诚意才是 " 定海神针 "。倘若今日美团降佣金，明日京东免配送费，后日饿了么送抵用券，花样百出固然好，但若只是一时 " 权宜之计 "，大战之后重回到以往的状态，这些 " 卷 " 终究是一场空。" 外卖三国杀 " 不是为了热闹而拼价格战，这毕竟不是长久的健康的行业生态。如何使让利更长久，如何敦促整个行业改变现状，如何提高人们的生活品质，才是这场竞争的最终目的。