速自查！有人深夜被盗刷162笔超8万，只因开通了“免密支付”

4 月 3 日

苹果账户凌晨被盗刷 162 笔

登上社交平台热搜

一位消费者在凌晨 2:50 到 5:51

被盗刷 162 笔总金额超 8 万元

深夜被疯狂盗刷

只因开通 " 免密支付 "

" 一觉醒来钱就被偷走了。" 张葵一早醒来发现短信提醒，半夜有人从她的苹果账户刷走 998 元充值到了某款游戏中，但她从未玩过这个游戏。她马上意识到，她的苹果账户被盗刷了。

回想了很久，她此前并无泄露个人信息或者点开不明链接，只是在睡前更新了苹果手机的系统。在被盗刷之后，张葵才发现自己已经开通了苹果账户的 " 免密支付 "。

像张葵这样只被刷走一笔订单还算是幸运的，因为她在移动支付绑定的信用卡上设置了刷卡限额，当不法分子试图刷走第二笔 995 元的款项时，因需要本人认证才没成功。

据报道，一位消费者的账户曾经在凌晨 2:50 到凌晨 5:51，总共被盗刷 162 笔，总金额达80868 元。

盗刷非个例

众多消费者踩坑

对年轻消费者来说，面对 " 免密支付 "，常常陷入矛盾。一方面，他们认可其便捷性；另一方面，又担忧安全风险。

在移动支付中，对平台而言，完善技术手段、加强风险提示、优化用户体验，是履行主体责任的应有之义。然而，如今却演变为消费者频频付出 " 隐形代价 "。

热搜话题下，不少网友纷纷分享自己因 " 免密支付 " 踩坑的经历，有人多付了 5 元停车费，有人的孩子免密支付买了玩具……

在某投诉平台上，有近 6 万条投诉涉及 " 免密支付 "，包括用户在不知情情况下被开通 " 免密支付 "、无法取消、开通后乱扣费等问题。

" 免密支付 "

为何易成盗刷漏洞？

" 免密支付 " 即 " 无需密码确认支付 "，用户开通后，单笔交易金额在一定限额内可直接扣款。然而，这一功能若被不法分子利用，可能带来严重安全隐患。

手机丢失或账号泄露时风险激增。若他人获取您的账号或设备，可通过 " 免密支付 " 直接消费或购买虚拟服务，且无需二次验证。小额免密累积大额损失。部分平台免密额度虽设单笔上限，但短时间内高频次小额盗刷仍会造成较大经济损失。隐蔽性强，难以及时察觉。盗刷交易通常通过绑定支付平台的虚拟服务（如游戏充值、App 订阅）完成，或者在机主凌晨熟睡时段完成，消费者发现时往往已产生多笔扣款。

为降低盗刷风险

中国消费者协会提醒 ↓

网络购物时

谨慎使用手机 " 免密支付 " 功能

避免因账户权限过度开放

而引发资金损失

建议非必要不开启 " 免密支付 "

若需保留部分免密服务

可以单独进行设置

如何关闭免密支付？

iOS 系统

打开苹果手机设置→ Apple 账户→订阅→选择 " 订阅中 "App，点击 " 取消订阅 " 后确认即可。

其他系统

以华为为例：进入手机设置→华为账号→付款与账单→自动续费→退订 App 业务即可。

支付宝

打开支付宝→点击右下角 " 我的 " →右上角齿轮状 " 设置 " → " 支付设置 " → " 自动续费 / 免密支付 "，选择 " 免密支付 " →选择相应 App 后点击 " 关闭服务 "。

微信

打开微信→点击右下角 " 我 " →服务→钱包→最下方 " 支付设置 " →免密支付→选择相应 App 后点击最下角 " 关闭扣费服务 "。

遭遇盗刷后怎么办？

若发现账户存在异常交易：

立即冻结支付渠道，通过银行客服、支付宝或微信平台紧急冻结关联账户，阻止后续扣款。留存证据并投诉，保留盗刷记录截图、交易时间等信息，向支付平台投诉。若损失金额较大，需及时向公安机关报案，并配合提供相关证据材料。如遇消费纠纷，可拨打热线电话或通过" 全国消协智慧 315"平台进行维权。