长城汽车多个App服务器崩了，车主被“罚站”，长城汽车致歉

3 月 21 日，据网友反馈，长城汽车旗下 App 今日上午出现服务问题，显示 "503 Service Unavailable"，没带钥匙的车主无法开门只能 " 罚站 "。

在长城汽车官方微博下，也有不少网友提到 "App 崩了 "。在长城汽车官微评论区，也有不少网友提到长城旗下的坦克、魏牌的 APP 也崩了。

据读秒财经，拨打长城汽车官方客服电话，语音提示说明，"App 车机端部分出现异常无法正常使用，厂家正在紧急排查。" 随后，长城汽车官方客服接通并表示系统异常在逐步恢复中。

长城汽车发布公告

正全力修复服务器异常问题

21 日午间，长城汽车发布服务器异常公告。公告称，由于服务器出现异常，五品牌 App 及长城汽车 App，部分用户可能无法登录或正常使用。长城汽车表示，技术团队正在全力修复服务器异常问题，功能正在逐步恢复中。建议车主出行期间，携带机械钥匙，避免因无法正常使用 App 而影响用车。

长城汽车今日发布致歉信：" 由于云服务器通讯于 2025 年 3 月 21 日 9:30 突发异常，导致长城汽车 App 以及旗下五品牌 App 部分功能失效，出现了短暂的无法登录或正常使用的状况，对于故障给您带来的不便我们深感愧疚与自责。" 长城汽车称，问题发生后，技术团队第一时间联合云厂商展开全力修复工作，经过争分夺秒的努力，2025 年 3 月 21 日 10:30 各 App 均已恢复正常使用，若您此前登录受阻，现在可重启 App，或者更换网络环境后重新登录。