潮新闻客户端 评论员 高路
图源:央视截图
3 月 15 日,央视 "3 · 15" 晚会曝光翻新劣质卫生巾和纸尿裤,且数量巨大。众多网友纷纷跑到雷军评论区刷屏,希望小米能生产卫生巾和纸尿裤等产品。
不止这一次,对于评论区成许愿池的现象,雷军曾表示:" 好像什么东西难干,或者什么东西不值得信任,他们就到我的那个评论区留言,我成了那个许愿池。"
卫生巾行业无须哪家企业来拯救,虽然央视曝光的现象触目惊心,但这个行业本身并不是什么不思进取、不可救药、只会摆烂的行业,其中存在大量诚实守信的企业,不能因为个别黑心商的存在就否定整个行业。小米的主业在智能手机、电动汽车和智能家电行业,隔行如隔山,让它突然进入日用消费品行业,未必是它擅长的,能不能给行业带来新的变化完全是个未知数。何况,产品线过于臃肿也是企业发展大忌,小米不可能什么都干,这并不现实。
所以,哪怕可以进入,要不要进入也要打个问号。网友的呼声难以实现,但从中流露出来的对做一家诚实守信的企业的呼声值得倾听。大家其实是在用一种戏谑的方式,表达对安全可靠且高性价比产品的期待。
吐槽中隐藏着市场需求,企业应该读懂这样的期待。不必担心自己的行业被别人抢了饭碗,做好自己才是正道。普通消费者的期待其实很简单,但每至 "3 · 15",仍有很多企业 " 塌房 ",其中不乏一些知名品牌,辛辛苦苦积累下来的口碑付之一炬,我们不止一次看到出事前嚣张跋扈,出事后痛哭流涕的画面了。跟事后的 " 树倒猢狲散 " 相比,诚信经营并没有想象中的那么难,只不过有些企业放任对利益的追逐,迷失了本心。市场不会任由丑恶存在,消费者不好糊弄,不诚信的行为一定会被关注到,所以千万不要抱什么侥幸心理。
此外,商家在销售环节不能一味沉湎于打价格战。价格战没有赢家,便宜了还能更便宜,什么时候是尽头?何况,正规企业跟这些黑心企业打价格战怎么可能打得赢,你用的是优质原材料,它们用的是废料,你按部就班、一丝不苟生产,它们则连消毒环节都免掉了,成本天差地别,正规企业如何跟它们比价格?好的平台应该体现产品差异性,而不是为浑水摸鱼者提供便利。同一条赛道适用同一种法则,否则就可能产生劣币驱逐良币的现象。市场监管也必须跟上,让不合格产品止步于源头,让假冒伪劣者付出代价。
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