315在行动|未使用软件却被强制扣费 蜻蜓FM遭遇高达2700条自动续费投诉

　　一年一度国际消费者权益日即将到来，为提振消费信心，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，新浪财经联合黑猫投诉 平台推出2025年315消费维权活动。

　　根据黑猫投诉平台显示，今年有众多消费者投诉音频平台蜻蜓FM自动扣费现象，消费者反映在未下载或未使用的情况下仍然遭受自动续费扣费的困扰。

　　在黑猫投诉搜索“酷喵”显示，一共有2742条消费者投诉，投诉问题集中在私自扣款、恶意关联以绑定续费等。

　　公开资料显示，蜻蜓FM是国内首家网络音频应用，上线于2011年9月，内容覆盖文化、财经、科技、音乐、有声书等类型。