中国游客春节“挤爆”泰国

文 | 闻旅派，作者 | 郭鸿云，编辑 | 蓝兰

嘴上说着危险不去了，人却在假日第一天坐上了飞往泰国曼谷的早班机。

01

假期结束一盘点，这个春节泰国依然是中国游客出境旅游最热门的目的地国家之一。

据航班管家 DAST 数据显示，1 月 28 日至 2 月 4 日中国至主要国家航班量排名第一是日本，第二就是泰国，统计周期内有 153 架次，比去年春节同比增长了 17.69%。

图表来源：航班管家 DAST

另据去哪儿网数据显示，在其平台春节期间泰国酒店预订量也排到第二位，仅次于日本，相比去年增长了 42%。

而在春节前，因为 1 月份发生的中国演员王星被诈骗组织以拍摄影视剧等工作为由骗至境外，经由泰国越境进入缅甸妙瓦底电诈园区这一事件，让国人对去泰国旅游的安全性问题担忧不已，并引发了大量的机票和旅游产品退订潮。

彼时有机票预订公司工作人员称，受王星事件影响，春节期间赴泰旅游的机票退订率超过总预订量的 10%，且新增订单数量锐减。

且这一现象不仅仅是针对泰国，很多东南亚目的地的游客都有退票动作或者意愿，并且希望能无损退款。

销售泰国跟团产品的旅行社面临的退订压力则更大。有新疆某旅行社业者表示，在春节前从他手中退订的泰国跟团游订单有 8 成左右，基本不可能按计划成团出发了，索性就给大家都退了，放弃了今年春节的泰国市场。

基于这样的舆论影响和市场反馈，泰国市场要 " 崩 " 也成很多业者对今年春节出境表现的预判。这也使得泰国国家旅游局给出预测，认为春节赴泰旅游的中国内地游客整体仍将达到 27.7 万至 28.7 万人次，同比增长 3%～7% 时，不少声音认为很难实现。

但事实证明，选择继续去泰国旅游过春节的中国游客确实还有不少。

去哪儿大数据研究院研究员蔡木子表示，虽然节前受到演员王星事件影响，但泰国仍然是不少中国游客的春节首选。因为距离近、免签、价廉物美、气温适宜，东南亚几国的位置很难被替代。

02

这并不意味着此前发生的退订潮是市场 " 幻觉 "，而是针对于泰国市场，中国游客更爱自由行已经成为了新趋势。这些游客退订或者不退，在王星事件发生之后并不能像跟团游那样很快被市场感知捕捉到。

另一方面，自由行游客比跟团游游客更成熟，对于各类信息有自己的辨识能力。当负面舆论逐渐消退，再加上泰国针对于中国市场的补救措施，采取的一系列保障游客人身安全的动作，也发挥了一定作用，打消了部分游客的出游顾虑。

比如近期泰国国家警察总署已经成立的 " 旅游安全行动中心 "，将全面协调各地警方和旅游警察局，共同打造系统化的游客安全管理体系；再比如上线 " 泰国旅游警察 " 手机应用程序，让游客可通过该应用程序直接发送消息、图片及定位，咨询、报警或求助。

虽然这些举措在危险发生时究竟能发挥怎样的作用不得而知，但能让游客看到，泰国政府方面在针对于游客的人身安全问题是有所行动的。

且在春节假期临近前，泰国总理佩通坦还通过媒体向大家拜年，并用中文祝大家新年快乐，称春节象征着中泰两国人民之间深厚的文化纽带，这一纽带将不断加强，推动两国间的友谊与合作。

从诚意看，泰国官方表现得十分真诚。而针对如何让中国游客在泰国能过个好年，泰国方面也做了周全的准备，比如在机场、酒店、景点、购物中心等客流密集的地方增设中文标识，放置英文或是中文的 " 春节快乐 " 标语。

还有一些商家的工作人员特别换上了旗袍、门店挂上了灯笼等，也都是迎合中国游客，庆祝中国春节的特别安排。中国人聚集的唐人街，更是年味十足，还会有传统庙会，舞龙舞狮等精彩节目表演。

不少去到泰国的中国游客也在社交平台分享称，泰国的 " 年味 " 一点不比国内少。

03

当地时间 1 月 30 日，泰国国家旅游局东亚地区市场总监 Chuwit Sirivejkul 曾表示，春节期间仅 1 月 28 日一天，就有近 3 万中国游客抵泰。

分享这一数据时，Chuwit Sirivejkul 还特别提到了，为改善跟团游人数 " 停滞不前 " 的情况，泰方正与旅游运营商洽谈方案，寻求在春节假期后开通更多包机航班。这也能侧面印证，仍坚持去到泰国旅游过节的，大部分是自由行客人。

不过，在去到泰国旅游的游客中，不少人也是心怀忐忑的。其中有游客就提到，原本计划是多去几个地方玩，但最终考虑是仅在曼谷一地过节就好，在市区旅游会相对更为安全一些。

也有游客表示，这次来泰国不太敢发朋友圈了，总会有阴阳怪气的留言，好像在王星事件后还坚持去泰国旅游，成了 " 羊入虎口 "、" 自投罗网 " 的代名词。虽然从旅游体验上，确实没有感受到不安全因素的存在。

还有游客分享，感觉在泰国旅游的国人其实都或多或少变得很警惕，特别是对于陌生人的中文搭讪，基本都是漠视，警惕性非常高。这也使得一些真正很热情，爱聊天帮助人的人表示有些郁闷，但考虑到现实情况，也很理解这样的警惕心。

2 月 6 日，正在中国进行正式访问的泰国总理佩通坦在活动间隙接受采访时表示，会亲自关注所有游客安全相关事宜。" 我和警察、军方以及有关部门直接沟通，以确保每一位来到泰国的朋友，都能感到安全。身为一位拥有华裔血统的泰国总理，我向大家保证，中国朋友在泰国一定会非常安全。我们热烈欢迎大家来泰国。"

从这个角度看，对于以旅游为目的的普通游客来说，不论泰国是否真的危险，" 绑架 "、" 诈骗 "、" 人口贩卖 " 等负面标签对游客旅游心情和心境的影响是确实存在的。

如果不能把这些标签撕掉，未来哪怕发生的是小概率危险事件，依然还是会被中国游客所联想，对其作为旅游目的地的形象以及未来长期发展十分不利。

04

而泰国官方显然也已经意识到这一问题的严重性。春节过后第一天，2 月 5 日上午 9 时起，泰国正式切断其与缅甸边境的五个对缅供电点供电，以配合政府打击跨境电信诈骗的决策。其中就涵盖了大其力、妙瓦底等与诈骗团伙活动密切的地区。

而泰国副总理兼内政部长阿努廷更是到现场监督断电全过程，也是对其打击跨境电诈决心的体现。

不仅如此，2 月 5 日泰国总理佩通坦也正式开启了访华行程，并特别提到，希望借此访加强两国关系、期待重塑中国游客赴泰旅游信心。

两国领导正式会见后，中方更是表示赞赏泰方采取有力措施打击网赌电诈，双方要继续加强执法安全和司法合作，维护人民生命财产安全，维护地区国家交往合作秩序。

而据公开消息显示，针对于跨境电诈这一问题，中国外交部、公安部等多个部门已经加大了施压和协调进度。并且在 1 月 22 日召开了澜沧江 - 湄公河峰会，缅甸、泰国、老挝、柬埔寨和越南代表都一致同意，共同打击缅甸境内的电信诈骗犯罪。

这样力度的整治举措和决心，对于打击跨境电诈，至少是缅甸地区，可以预见将会取得显著成效，不论是否能根除，一段时间内中国游客赴泰国包括东南亚其他国家的旅行，安全会更有保障，信心也会有所提升。

之于泰国而言，如此大力度的展现打击电诈的决心，强调赴泰旅游的安全性，与旅游业对其经济的重要性，以及中国市场对泰国旅游发展重要性息息相关。

根据泰国官方公布的数据，2024 年赴泰中国游客数量已达 674 万人次，已经重回泰国入境第一客源国地位，且体量远超第二名马来西亚（493 万人次）。

然而纵向对比 2019 年，这一数据也仅恢复到 6 成左右，还有非常大的提升空间。

如何吸引更多中国游客赴泰旅游，对于其官方而言，仍是一项不容松懈的艰难任务。泰国方面已经计划通过中泰建交 50 周年契机、延长免签停留期限（最长 60 天）及增加航班频次，力争 2025 年能将中国游客到访数量增至 900 万人次。