福州一救援队八年找回千名走失者，被救者家属又变成了助人者

2025年1月30日，正月初二。当天下午，颜承恩突然接到了一个焦急的求助电话——福州一位女士的母亲上午走失，老人患有阿尔茨海默病，中午时分老人的身影在福州鼓楼区南门兜地铁L口附近出现过。

1月30日，正月初二，颜承恩在福州街头寻人。本文图片均为 受访者供图

得知消息后，颜承恩和几个志愿者马上制作寻人贴，并发布招募令组织志愿者前往地铁口附近搜索。经过一个半小时的搜索排查，大家最终在道山路一家鱼丸店门口找到走失老人。

颜承恩是福建省麒麟减防灾救援服务中心（又称“麒麟救援队”）城市搜救大队大队长，1月30日找回的走失老人，正是这家救援队成立8年多以来找回的第1000个走失者。

金丽芬是麒麟救援队发起人和负责人。她介绍，麒麟救援队于2016年11月登记注册，目前现有队员80人，注册登记志愿者2796人，志愿服务时长85100多小时。成立以来，他们帮助在城市中走失弱势群体（老年痴呆老人、孤独症孩子、精神及智力有障碍的老人和孩子）平安回家。

2017年3月，福州一起寻找走失孤独症孩子的事件，让金丽芬萌生了组建“城市寻人”团队的念头。同年7月，在金丽芬的带领下，麒麟救援队联合福建省清洗保洁行业协会，在福州建立“麒麟救援城市寻人”队伍，协助寻找走失人员。这支队伍由麒麟救援队队员和地面保洁员工（环卫工人）组成，成立之初就有8000名保洁员志愿者参与。

为了提高寻人效率，金丽芬和团队不断完善管理制度、明确岗位分工、改进搜救流程。金丽芬说，救援队的信息部负责收集、核实走失人员的信息，发布不同等级的寻人帖，系统安排队员、志愿者备勤、搜救、传播等工作。外联部负责快速联动公安、保洁公司环卫工、公交公司等进行线下寻人响应。后勤部则负责准备搜救装备、物资物料配备等。

除了专业的救援人员，麒麟救援队里还有几十名志愿者是以前的走失者的家属，他们从被救助者转化为助人者，成为救援队的核心成员，张喜欢就是其中一位。

2019年10月，张喜欢患有阿尔茨海默病的二姨走丢了，许久未归，一家人心急如焚，却苦寻无果。抱着试一试的心态，张喜欢在朋友圈发布寻人信息。一位邻居向其推荐了福建麒麟救援队。

麒麟救援队收到消息后，第一时间制作寻人帖，并派出人来与他们一起寻找。“救援队的人帮助我们研判监控，满大街地寻找，晚上12点多还在路上。”麒麟救援队员们的举动深深触动了张喜欢。

功夫不负有心人，在张喜欢二姨走失的第七天清晨，他们终于在一座大桥旁找到了她。张喜欢说，麒麟救援队的雪中送炭就像一束光一样照进了她的心间，因此她决定成为救援队一员，想尽自己一份绵薄之力，把爱传递下去。

2023年夏天，金丽芬给刚找回的离家出走少年做心理辅导。

2024年10月23日，张喜欢接到救援队任务后立即带着其他志愿者出发，前往一名失踪小孩可能出现的地点。他们沿着主干路不断地搜寻，所幸在古田路上发现了小孩。张喜欢连忙调转车头跟上去，在古田路与五一中路交叉口处，拦下了小孩。随后小孩家属赶来接走小孩，救援任务圆满完成。

张喜欢对澎湃新闻表示，对她而言，救援现在已经是一件乐意去做、值得去做的事。由于张喜欢善于拍摄、剪辑，现在她常常把寻人中的感人故事记录下来，发到微信公众号上，“希望可以帮助到更多有需要的人”。

2024年10月，福州五一广场附近，救援队成员找到走失的聋哑自闭症少年。

“我的愿望始终是，帮助走失人员在最短的时间内回家。”金丽芬对澎湃新闻说，各个城市都存在走失者，希望这个项目能够在全国各地能够复制孵化，希望更多的人能够一起来做这件事情，能够帮助到更多需要帮助的人。