潮新闻客户端 记者 施雯 通讯员 王琴
蛇年新春,当许多人沉浸在阖家团圆的温馨氛围中时,王艳和丈夫分别坚守在杭州和沈阳两地的 " 澡堂子 ",在各自的工作岗位上忙碌着。
" 瞅瞅,这可是从你身上搓下来的大泥条,看着是不是特别解压?" 在洗浴中心,王艳常常这么和客人说。
搓澡师 王艳 记者 施雯 摄
作为一名有着 16 年搓澡经验的老师傅,她的双手略显粗糙,却不知为多少人带去了清洁与舒适。
去年,王艳从沈阳来到杭州,继续在这一方小小的搓澡台上忙碌。
客流翻倍人员减半
春节开启 " 战斗 " 模式
春节期间,搓澡师们的每一天都处于高强度的 " 战斗模式 "。
多年来,王艳和丈夫从未在春节回过家,只因这段时间店里生意最为火爆,人手也最为紧张。
这几天,王艳从上午 9 点要一直忙到次日凌晨 2 点才能下班,白天上厕所来回都是一路跑,每天搓澡超长待机 17 个小时,工作量几乎是平时的两倍:" 每天就跟打仗似的,看着客人在外面挨个排队等着,自己多扒一口饭都觉得心里过意不去。除夕那天,我中午和晚上吃的都是面包,喝的牛奶,根本没时间好好吃顿饭。"
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王艳所在的杭州余杭良渚 "momo 汤 " 在网上挺红,许多人都曾去打卡。老板 4 年前从沈阳南下杭州开了新店。
店里的搓澡师傅,都是从沈阳门店挑选的熟练工。平日搓澡师傅的标配人数是 14 位,蛇年春节留守值班的仅有 7 人。
洗浴中心平日里每天接待的顾客数量在 400 人左右,春节期间,每天约有 800 位顾客涌入,客流量直接翻了一倍。留守的搓澡师傅少了一半。搓澡作为全店最忙碌、最辛苦的工作,师傅们的压力可想而知。
王艳如今是杭州店女浴区的搓澡师,丈夫则在沈阳门店男浴区搓澡。
今年寒假,上大二的女儿也来到杭州店实习,一家人在不同的地方,为了共同的事业努力着。
沈阳店 90% 客人爱搓澡
杭州店只有 30%
东北搓澡师初到南方上岗,王艳经历过一段不适应的时期。
" 客人们嫌我下手重,让我轻点再轻点。我当时还想着,这不是给我省力了嘛。后来,我们根据实际情况对手法进行了调整,动作变得更轻柔,服务也做得更精细,像美容院的 SPA、面部护理这些项目,我们也都能做,而且性价比更高。"
在东北洗浴文化之城——沈阳搓澡多年的王艳,对比了杭州和沈阳两座城市对搓澡的接受程度后表示:" 总体来说,沈阳的搓澡项目更多,费用也比杭州略高一些。北方人特别热衷于搓澡,所以沈阳店的搓澡业务更繁忙,顾客等待的时间也会更长。"
春节期间,要是没掌握正确的打开方式,排队两三个小时等搓澡是常有的事。
王艳给大家分享了快速搓澡的攻略:到店先去更衣室换衣服,然后到搓澡区排队领号,接着直接上二楼休息区休息或者吃饭,等快到号了再下来搓澡,这样基本就不用长时间等待了。
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相较于男浴区的搓澡服务,女浴区的搓澡生意,略显冷清。
不少顾客喜欢在二楼的休息区打卡拍照,品尝自助餐,却未曾到搓澡区体验一番。
王艳告诉记者,沈阳店 90% 的客人都是来搓澡的,杭州店大概只有 30% 的客人需要搓澡服务:" 很多南方人,尤其是女士,比较害羞,不敢尝试。但只要搓过一次,保准会上瘾。好多人第一次来搓澡,搓下来的泥条子又大又长,自己看着都觉得特别解压。"
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